Κάθε brand, είτε πρόκειται για ένα προϊόν, είτε για κάποια υπηρεσία, έχει ως στόχο να καλύψει ανάγκες του κοινού στο οποίο απευθύνεται. Προκειμένου, όμως, να επιτευχθεί ο βασικός αυτός σκοπός θα πρέπει οι ενδιαφερόμενοι καταναλωτές να γνωρίσουν το brand που τους αφορά. Η γνωστοποίηση των χαρακτηριστικών που συνοδεύουν κάθε αγαθό μπορεί να γίνει τόσο με παραδοσιακούς τρόπους, όσο και με πιο ιδιαίτερες, αλλά δοκιμασμένες μεθόδους. Μία από αυτές τις τεχνικές είναι και το brand storytelling. Πρόκειται για τη στρατηγική δημιουργίας υλικού επικοινωνίας (κειμένων, άρθρων, αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, videos κλπ.) που αποκαλύπτει την ξεχωριστή ιστορία κάθε brand, δίνοντας μία ευρύτερη και, επομένως, πιο κατατοπιστική εικόνα για την αξιόλογη προσωπικότητά του. Το brand storytelling εφαρμόζεται εδώ και πολλά χρόνια με μεγάλη επιτυχία από πολύ μεγάλες εταιρείες, αλλά και από μικρότερες επιχειρήσεις του εξωτερικού. Παρόλα αυτά, ενδεχομένως κάποιος να μη γνωρίζει τί ακριβώς συνιστά αυτή την επιλογή, η οποία σχετίζεται με την προβολή του brand που εκπροσωπεί, με αποτέλεσμα να καθυστερεί η ευκαιρία της μεγαλύτερης σύνδεσης με το κοινό του. Ας δούμε, λοιπόν, πώς μπορεί κανείς να προχωρήσει με απόλυτη ασφάλεια στη γνωριμία με τη συγκεκριμένη τεχνική επικοινωνίας, προκειμένου να φτάσει συνειδητά να την εντάξει στο πρόγραμμα στρατηγικής του. Επιπλέον, θα εξηγήσουμε γιατί ένας επαγγελματίας κειμενογράφος, ο οποίος γνωρίζει σε βάθος το αντικείμενο της δημιουργίας κειμένων με ειδικές προδιαγραφές, είναι ο απαραίτητος συνεργάτης που θα υπογραμμίσει με τον πιο κατάλληλο τρόπο όχι μόνο το πόσο απαραίτητο είναι το brand σας, αλλά επιπλέον και το πόση γοητεία το περιβάλλει, χάρη στην ιστορία του!
Έκθεση στο βαθμό που επιθυμείτε
Εφόσον αποφασίσετε να πείτε περισσότερα για το brand, για το οποίο εργάζεστε, το storytelling είναι η ιδανική επιλογή για την επικοινωνία σας. Ναι, αληθεύει ότι το brand storytelling είναι μία μορφή αποκάλυψης. Όμως, στη σημερινή εποχή, κάθε φορέας που δραστηριοποιείται στην αγορά είναι εκτεθειμένος απέναντι στη γνώμη του κοινού. Ακόμη, η ύπαρξη των social media πολλαπλασιάζει την έκθεση. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω δεδομένα, δεν είναι σημαντικό για ένα brand να δείχνει ποια είναι πραγματικά η ταυτότητά του, μέσω ενός μεγαλύτερου “μοιράσματος”; Από τη στιγμή που μία επιχείρηση ξεκινήσει να μελετά τα στοιχεία και τις θεματικές ενότητες που θα μπορούσαν να ενταχθούν στην ιστορία, στο story της, θα εντυπωσιαστείτε για το πόσα είναι αυτά που αξίζει να γνωστοποιηθούν ή να περιγραφούν πιο αναλυτικά και εκτεταμένα, συνυπολογίζοντας ότι είναι πολλοί αυτοί που επιθυμούν να ακούσουν για εσάς και να σας εμπιστευτούν ακόμη περισσότερο. Επιπλέον, στο πλαίσιο των σχετικών project, χρήσιμο θα ήταν να δημιουργηθεί μία υπεύθυνη ομάδα, η οποία θα συγκεντρώνει και θα επιβλέπει ό,τι ετοιμάζεται.
Ιδανικό υλικό για την ιστορία ενός brand μπορεί να αποτελέσει το από που ξεκίνησε η εταιρεία, πόσο διαφορετικές ήταν οι εγκαταστάσεις και η εποχή λανσαρίσματος του brand, η περιγραφή της προσπάθειας που χρειάστηκε για να έλθει η σημερινή πρόοδος και επιτυχία, ποιες προκλήσεις υπάρχουν σήμερα, αλλά και τί αποτελεί πηγή έμπνευσης, τί σας βοηθά και τί σας στηρίζει. Σε τί πιστεύει το brand σας και ποιες είναι οι ιστορίες και τα ξεχωριστά σχόλια των καταναλωτών σας; Έχοντας παραθέσει τα παραπάνω, ίσως να είναι πιο πιθανό ότι αυτό που αρχικά φαινόταν ως έκθεση, πλέον θα σηματοδοτεί την αφετηρία για ένα απολαυστικό “ταξίδι”, στο οποίο προχωράτε, έχοντας μαζί σας όσους σας εμπιστεύονται. Ο κειμενογράφος, με τον οποίο θα συνεργαστείτε, προκειμένου να δημιουργηθούν τα σχετικά κείμενα για το brand storytelling, θα ακούει το τί επιθυμείτε, ποιο είναι το όραμά σας, καθώς και το ποιο είναι το επιθυμητό ύφος εξιστόρησης, ενώ θα υπάρχουν και σχετικές προτάσεις με βάση τη συγκεκριμένη ειδική κειμενογράφηση.
Βρείτε τη “φωνή” του δικού σας brand
Σε κάθε περίπτωση, ως επιχείρηση που εκπροσωπείτε ένα brand, στοχεύετε στην καλή προβολή του. Κατά την ανάπτυξη του storytelling και της καταγραφής των αξιών και του οράματος του brand, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες φορές ελλοχεύει ο κίνδυνος να υιοθετηθεί μία γλώσσα που χαρακτηρίζεται από ύφος που δεν ευνοεί τη σύνδεση με το κοινό. Αντίθετα από άλλα είδη κειμένων όπου η γλώσσα που υιοθετείται είναι πιο “σοβαρή” (μία γλώσσα με ύφος που θα ταίριαζε περισσότερο στα κείμενα εταιρικών εντύπων ή σε κείμενα της ιστοσελίδας εταιρειών με συγκεκριμένο προφίλ) στο brand storytelling επιδιώκεται όχι μόνο η αυθεντικότητα, αλλά επιπλέον η αμεσότητα και η έγερση του συναισθήματος.
Στη σημερινή εποχή, το κοινό κάθε brand, ανεξαρτήτως ηλικίας και άλλων χαρακτηριστικών, καταναλώνει καθημερινά τεράστιο όγκο περιεχομένου σε ποικίλα έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα. Συνεπώς, οι άνθρωποι που επιδιώκετε να προσεγγίσετε μέσω του προϊόντος ή των υπηρεσιών σας, διαβάζουν και έρχονται σε επαφή με πάρα πολλά μηνύματα, οπότε είναι πιθανό ότι δε θα προτιμήσουν το μήνυμα ενός brand που μοιάζει “πολυφορεμένο” ή που χαρακτηρίζεται από ξύλινη γλώσσα.
Οι κειμενογράφοι που χαρακτηρίζονται από ευρεία εμπειρία έχουν την ικανότητα να επικοινωνήσουν τις ίδιες πληροφορίες διαφοροποιώντας την πρότασή τους, ανάλογα με το τί τύπου κείμενο τους έχει ζητηθεί να παρουσιάσουν. Με διαφορετικό τρόπο θα διατυπωθούν τα νέα ενός brand σε μία διαφημιστική καταχώριση, με διαφορετικό τρόπο στο κείμενο ενός branded άρθρου και διαφορετικά ως ανάρτηση στο πλαίσιο του storytelling. Όλα έχουν την σημασία και την αξία τους και ο έμπειρος κειμενογράφος σας θα λάβει υπόψη τη συνολική παρουσία και επικοινωνία, με στόχο να δημιουργήσει το κατάλληλο υπόβαθρο ωρίμανσης της σχέσης με τους καταναλωτές – κοινό.
Οι πιο ένθερμοι υποστηρικτές του brand σας βρίσκονται δίπλα σας
Θα σας δημιουργούσε εντύπωση εάν διαπιστώνατε ότι η ομάδα που συνδέεται με το brand σας ξεκινά από πολύ κοντά σας; Εφόσον μέσα στην επιχείρησή σας έχετε δημιουργήσει μία κουλτούρα και ένα σύστημα αξιών στα οποία πιστεύουν οι άνθρωποι που εργάζονται μαζί σας και για εσάς, είναι απόλυτα φυσικό να εκτιμούν τα ωφέλιμα προϊόντα και τις ποιοτικές υπηρεσίες σας. Προφανώς, το χτίσιμο μίας εταιρικής κουλούρας είναι αποτέλεσμα αρκετών ετών και πολλής δουλειάς. Πάντως, όταν έλθει η στιγμή να ξεκινήσει η καταγραφή και παρουσίαση της ενδιαφέρουσας ιστορίας του brand σας, απόλυτη προϋπόθεση είναι να έχουν ενημερωθεί έγκαιρα και κατάλληλα οι εργαζόμενοι, οι συνεργάτες και όλοι όσοι σχετίζονται επαγγελματικά (μέτοχοι κλπ.). Και να είστε βέβαιοι ότι, αυτοί που νιώθουν την αναγνώριση για την συνεισφορά τους στην πορεία του brand, θα είναι από τους πρώτους και πιο ενθουσιώδεις αγγελιοφόρους κάθε κεφαλαίου της ιστορίας σας.
Όσον αφορά στην επεξεργασία των ιστοριών που θα συλλέξετε από το προσωπικό σας (είτε πρόκειται για αποσπασματικές δηλώσεις, είτε για ολόκληρες συνεντεύξεις), ο κειμενογράφος με τον οποίο συνεργάζεστε θα προβεί στην ιδανική επεξεργασία και σύνταξη για το καλύτερο αποτέλεσμα.
Κάντε… πρόβα της σύνδεσης με το κοινό σας!
Από τη στιγμή που θα τολμήσετε να διεκδικήσετε την πιο δυνατή σχέση με το κοινό σας, θα ανταμειφθείτε. Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε ότι αυτή η σχέση ούτως ή άλλως θα ενδυναμωθεί βήμα – βήμα, καθώς η φύση του brand storytelling είναι τέτοια που ευνοεί τη σταδιακή ανάπτυξη. Συνεπώς, δε χρειάζεται από την αρχή της διαδικασίας να προβείτε στη δημιουργία εκτεταμένης εικονοληψίας και ακριβών ταινιών. Ξεκινήστε με τη δημιουργία κειμένων με προδιαγραφές brand storytelling και ζητήστε από τον εξειδικευμένο κειμενογράφο σας κάποιες προτάσεις περιγραφής σεναρίων, από τις οποίες θα μπορείτε να κάνετε μία επιλογή. Ακόμη και εάν δεν μπορείτε να φανταστείτε εξαρχής ποιες είναι οι δυνατότητες της συγκεκριμένης τεχνικής επικοινωνίας την οποία σκέφτεστε να υιοθετήσετε, βλέποντας ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα θα εμπιστευτείτε τους ειδικούς συνεργάτες της μεθοδολογίας του storytelling των brands.
Συνεργαστείτε με εξειδικευμένους συνεργάτες στο brand storytelling
Η ιδιότητα του κειμενογράφου, του γραφίστα ή του στελέχους δημιουργικού στη διαφήμιση δεν αρκεί πάντα για να ενταχθεί ο εν λόγω επαγγελματίας στην ομάδα storytelling της επιχείρησής σας. Το brand storytelling είναι μεν δοκιμασμένη μέθοδος, αλλά προϋποθέτει σχετική εκπαίδευση, μελέτη, εμπειρία, αισθητική άποψη και γνώσεις επικοινωνίας σε υψηλό επίπεδο. Βέβαια, αφού κάνετε τη σχετική έρευνα και εξασφαλίσετε τους άξιους συνεργάτες σας, θα είστε σε πολύ καλό δρόμο για να γραφτεί η ιστορία σας, όπως σας αρμόζει!
Εδώ έχετε τον πιο καθοριστικό ρόλο!
Ολοκληρώνοντας, να πούμε ότι ο ρόλος του brand, είναι εξαιρετικά σημαντικός, όσο η ιστορία του προχωρά και προσελκύει ολοένα και περισσότερο το κοινό του. Βέβαια, να θυμίσουμε ότι σε αυτή τη συναρπαστική αφήγηση, ήρωάς μας είναι ο καταναλωτής. Μα, τότε ποιο ρόλο έχει το brand σας μέσα στο storytelling; Είναι πολύ σημαντικό, ακόμη και πριν ξεκινήσουμε τη σκιαγράφηση της πορείας, να αντιληφθούμε ότι μεγάλης σημασίας σε ό,τι θα συμβεί στο brand storytelling είναι η βοήθεια που θα λάβει ο πρωταγωνιστής μας σε όσα χρειάζεται, σε αυτά που του λείπουν, σε σχέση με κάθε του επιθυμία. Όλα αυτά τα καλύπτει με τον καλύτερο τρόπο το brand σας, με την ιδιότητα του πολύτιμου βοηθού, ενώ αξίζει να παρακολουθήσουμε και τις περιπέτειες του κάθε ήρωά μας, μέχρι να έχει την πολυπόθητη βοήθεια.
Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, βρείτε ποιος θα είναι ο ειδικός κειμενογράφος που θα δημιουργήσει τα “κεφάλαια” της μοναδικής ιστορίας σας. Ο αξιόπιστος brand storyteller σας θα είναι αγγελιοφόρος του οράματός σας, το οποίο θα γίνεται ολοένα και πιο ορατό, στο οποίο θα προσφέρεται ολοένα καλύτερη θέα, για περισσότερους θεατές!
findtheWords 